Злость является защитной функцией, но социально неприемлема и табуирована. Подавление злости не является удачным вариантом, так как мы теряем защитные свойства и способность отстаивать свои границы. Обида - это злость, недошедшая до адресата, которую мы задерживаем в себе. Необходимо научиться управлять своей злостью, чтобы не стать человеком, который не умеет с ней быть.